1、負(fù)責(zé)公司電商網(wǎng)絡(luò)平臺客戶詢價、咨詢、售前、售中、售后跟蹤服務(wù)，做好客戶引導(dǎo)及網(wǎng)絡(luò)銷售平臺維護(hù)；  2、通過網(wǎng)絡(luò)交流工具對公司產(chǎn)品的推廣及銷售，客戶關(guān)系的建立與維護(hù)，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)和涵蓋全程的貼心保障，從初步咨詢到售后跟進(jìn)，全方位守護(hù)客戶的利益; 3、熟悉產(chǎn)品知識，了解客戶需求并進(jìn)行有效溝通與跟蹤，確保客戶滿意，促進(jìn)訂單簽訂； 4、熟知產(chǎn)品和下單流程，按要求處理、審核訂單，及時跟工廠對接訂單產(chǎn)品信息。記錄訂單的基本信息，跟蹤訂單運(yùn)輸狀況、物流查件、寄樣等。 5、有一年以上同崗位工作經(jīng)驗。