崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶投訴處理，按照公司流程及客戶要求完成8D報(bào)告回復(fù)，必要時(shí)配合出差處理；跟進(jìn)量產(chǎn)項(xiàng)目客戶例會(huì)需求。提高客戶滿意度。 2.負(fù)責(zé)OQC出貨檢驗(yàn)流程。拉通OQC出貨標(biāo)準(zhǔn)與客戶入料規(guī)范，建立出貨檢驗(yàn)及可靠性SIP；出貨數(shù)據(jù)分析及提交客戶。 3.負(fù)責(zé)電池PACK 生產(chǎn)線的品質(zhì)過程管控。包括產(chǎn)品QCP、檢驗(yàn)培訓(xùn)、品質(zhì)數(shù)據(jù)分析、主導(dǎo)過程審核等工作。 4.參與產(chǎn)品NPI階段的評(píng)審工作以及相關(guān)驗(yàn)證過程跟進(jìn)等； 5.臨時(shí)性工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。 任職要求： 1.熟悉ISO9001/QC080000等管理體系； 2.熟悉常用五大工具、七大手法、8D等質(zhì)量工具；熟練使用WORD、EXCEL、3.Minitab等辦公軟件。具備現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、體系管理等方面的基本知識(shí)； 4.具備良好的組織和協(xié)調(diào)溝通能力，較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性，以及較強(qiáng)的抗壓能力。 5.CQE經(jīng)驗(yàn)2年以上。