工作內(nèi)容：1、訂單處理：接收客戶確認(rèn)的訂單，核對產(chǎn)品型號、數(shù)量、價格、交貨期等信息，錄入系統(tǒng)并轉(zhuǎn)化為內(nèi)部生產(chǎn)/采購指令 2、進(jìn)度跟進(jìn)：跟蹤訂單在生產(chǎn)、采購、質(zhì)檢、物流等環(huán)節(jié)的狀態(tài)，及時向客戶反饋進(jìn)度；若出現(xiàn)延期或異常（如缺料、質(zhì)量問題），協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決并調(diào)整交期 3、客戶溝通：作為客戶的主要對接人，回應(yīng)訂單相關(guān)的咨詢（如改單、補(bǔ)貨、售后） 4、客情維護(hù)：定期回訪老客戶，處理售后咨詢與投訴，提升客戶滿意度和復(fù)購率 5、客戶開發(fā)：通過電話、網(wǎng)絡(luò)、拜訪等方式尋找潛在客戶，拓展新市場與新渠道 6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及回款跟進(jìn)：及時對賬安排開票、跟蹤款項回收 任職要求：1、本科及以上，有同行銷售經(jīng)驗或客戶資源者優(yōu)先，熟悉ERP系統(tǒng)（如SAP、金蝶）操作更佳 2、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)（訂單信息容不得錯漏），溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)（需推動跨部門解決問題），抗壓能力好（面對急單、客訴時能冷靜處理） 3、適應(yīng)出差 工作時間：8：00-16：30，單休，5000-5500底薪+出差補(bǔ)貼+提成 有意者直接電話聯(lián)系18915087155，或者直接簡歷投遞至1158038127@qq.com