一、主要工作職責： 1. 負責動力工具中國區(qū)產(chǎn)品的檢測、維修與故障排查，包括但不限于必要的現(xiàn)場服務(wù)支持，技術(shù)經(jīng)驗總結(jié)和分享，產(chǎn)品維修培訓安排，產(chǎn)品質(zhì)量問題處理和反饋，維修工時利用率提升，產(chǎn)品改進建議，新產(chǎn)品研發(fā)信息輸入等。 2. 對返修產(chǎn)品進行拆解分析，準確判斷故障原因并完成維修； 3. 負責維修過程中的質(zhì)量控制，確保維修質(zhì)量符合公司標準； 4. 記錄維修數(shù)據(jù)，及時輸出維修報告及常見故障分析； 5. 協(xié)助優(yōu)化維修流程，提升維修效率與一次修復率； 6. 配合產(chǎn)品質(zhì)量、研發(fā)部門進行產(chǎn)品質(zhì)量改進及問題反饋。 7. 和現(xiàn)場服務(wù)工程師密切合作，針對維修遇到的問題，及時分析，給出解決建議；通過案例分享、課程培訓等方式幫助服務(wù)工程師提升解決問題能力； 8. 與客戶、經(jīng)銷商和各部門同事保持良好的溝通，支持配合銷售團隊和經(jīng)銷商伙伴完成業(yè)務(wù)目標。 二、需要具備的專業(yè)能力: 1． 機電、電氣、自動化相關(guān)專業(yè)； 2． 熟悉電動、氣動工具基本結(jié)構(gòu)和工作原理（電機、氣馬達、齒輪箱、控制電路等） 3． 能熟練使用萬用表、電烙鐵等維修工具; 4． 具備基礎(chǔ)電路分析能力，能夠獨立定位電氣故障； 5． 熟悉常見電機類型（有刷/無刷電機）及控制原理； 6． 能看懂電路圖及機械結(jié)構(gòu)圖； 7． 具備機械、電氣產(chǎn)品維修、檢驗測試、基本軟件調(diào)試等工作的技能； 8． 熟悉ESD、防靜電操作規(guī)范，EHS工作安全要求相關(guān)的知識； 9． 可以閱讀英語產(chǎn)品技術(shù)資料，操作手冊等； 三、任職要求 1. 基本條件 ? 學歷：大專及以上（機電、電氣、自動化相關(guān)專業(yè)優(yōu)先） ? 工作經(jīng)驗： 3年以上工具類產(chǎn)品、工廠機電設(shè)備或小家電維修經(jīng)驗 2. 素質(zhì)能力 ? 動手能力強，良好的問題分析，邏輯推導，解決問題的能力； ? 責任心強，做事細致，有質(zhì)量意識； ? 自我管理，自我激勵，良好的時間管理能力，抗壓能力； ? 優(yōu)秀的溝通技巧，組織協(xié)調(diào)能力，跨部門協(xié)調(diào)公司資源，支持現(xiàn)場服務(wù)以及業(yè)務(wù)增長需求、產(chǎn)品質(zhì)量問題跟蹤處理，推動產(chǎn)品質(zhì)量改進； ? 日常工作匯報，培訓演講公開表達的能力。 四、優(yōu)先條件（加分項） ? 有知名品牌電動工具（如博世、牧田、米沃奇、得偉、喜利得等）維修經(jīng)驗； ? 有售后服務(wù)體系工作經(jīng)驗； ? 持有電工證或相關(guān)職業(yè)資格證書。