前廳經(jīng)理/主管職位介紹
1、前廳日常運(yùn)營管理
2、人員管理與培訓(xùn)
3、賓客服務(wù)與客訴處理
4、賬務(wù)、收銀與臺(tái)賬管理
5、預(yù)訂渠道與房態(tài)管理
6、跨部門協(xié)同與日統(tǒng)籌
7、應(yīng)急與安全管理
8、報(bào)表、復(fù)盤與上級(jí)交辦的其他與前臺(tái)相關(guān)的工作
環(huán)境好年終獎(jiǎng)加班補(bǔ)助五險(xiǎn)一金包食宿管理規(guī)范有提成晉升快節(jié)日福利有午餐
