崗位要求： 1、受理銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的呼入、呼出、在線、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理及各類審核業(yè)務(wù)處理，工單審核流轉(zhuǎn)回訪  2、接受并處理客戶批評投訴意見，通過銀行熱線，在線為客戶解答并辦理業(yè)務(wù) 任職要求： 1、口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng) 2、有耐心、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，且具有良好的服務(wù)意識 3、有銀行客戶服務(wù)經(jīng)驗的優(yōu)先，持有理財基金等銀行相關(guān)從業(yè)證書優(yōu)先 福利待遇： 六險一金，周末雙休、節(jié)日禮品、帶薪年假、績效獎金、專業(yè)培訓(xùn)、員工旅游、廣闊晉升渠道