售后服務(wù)工程師(機械/電氣)職位介紹
崗位職責:
1) 根據(jù)公司和客戶的需要,主要負責實施對公司售出產(chǎn)品的開箱驗收、安裝、調(diào)試、客戶培訓及回訪工作,與公司用戶積極配合,致力于提高公司的客戶服務(wù)水平;
2) 設(shè)備安裝、調(diào)試等技術(shù)服務(wù)工作,服務(wù)結(jié)束后須按公司要求填寫好各項表單,回公司后及時交部門存檔;
3) 處理客戶對公司要求的各類技術(shù)服務(wù)和技術(shù)咨詢;
4) 記錄服務(wù)期間記錄設(shè)備出現(xiàn)的質(zhì)量及其他各類問題,整理匯總后向部門領(lǐng)導反饋;
5) 完成客戶服務(wù)部領(lǐng)導臨時交辦的各項工作任務(wù)。
任職要求:
1)機電一體化或相關(guān)工科類專業(yè)大專以上學歷;有低壓電工證優(yōu)先。
2)具有解決客戶關(guān)系的能力;具有較高的專業(yè)技術(shù)水平;具有很強的溝通、協(xié)調(diào)能力,責任心、事業(yè)心強。
3)能適應(yīng)出差。
五險一金雙休管理規(guī)范有補助技術(shù)培訓