崗位要求： 本職：銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂副理人員是網(wǎng)點(diǎn)專職識(shí)別引導(dǎo)客戶、為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和指導(dǎo)服務(wù)的客戶經(jīng)理，是客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)時(shí)最先接觸到的，代表銀行給客戶留下第一印象的人員。 1、維護(hù)大廳秩序，解決一般客戶糾紛。 2、指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單，指引客戶至相應(yīng)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，提高自主設(shè)備的使用率，緩解了柜面的業(yè)務(wù)壓力，減少了客戶等候時(shí)間，提高了客戶的滿意度。 3、在廳堂積極推薦手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行及理財(cái)產(chǎn)品，給網(wǎng)點(diǎn)帶來了一定程度的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。 任職要求： 1、學(xué)歷要求：中專及以上； 2、專業(yè)要求：學(xué)歷不限-金融、會(huì)計(jì)專業(yè)優(yōu)先； 3、經(jīng)驗(yàn)要求：經(jīng)驗(yàn)不限