職位描述 崗位職責(zé)： 1. 處理售后文員相關(guān)工作，包括客戶資料管理、售后記錄等 2. 提供專業(yè)的售后技術(shù)支持，解決客戶的技術(shù)問題 3. 協(xié)助售后團(tuán)隊，確保客戶滿意度 崗位要求： 1. 具備良好的售后文員工作能力，擅長溝通解決問題，熟練使用辦公軟件 2. 掌握一定的技術(shù)知識，能夠獨(dú)立解決常見的技術(shù)問題 3. 有良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識，具有很強(qiáng)的責(zé)任感 4.會開車